Co zrobić, gdy pacjentka po nie zastosowaniu się do moich zaleceń, zgłasza reklamację?

Wykonywałam zabieg wybielania. Podczas zabiegu poinformowałam pacjentkę o konieczności stosowania tzw. diety białej przez określony czas. Pacjentka po tygodniu przyszła z reklamacją, że efekt wybielania nie jest satysfakcjonujący. W mojej ocenie pacjentka nie zastosowała się do moich zaleceń.