Jak zachować się w sytuacji, gdy dzwoni do rejestracji osoba podająca się za rodzica dziecka, które jest u nas leczone?

Jak zachować się w sytuacji, gdy dzwoni na rejestrację osoba podająca się za rodzica dziecka, które jest u nas leczone? Czy możemy takiej osobie udzielić informacji o stanie zdrowia pacjenta i jak zweryfikować tożsamość osoby dzwoniącej?