Kobiety w wieku 25-34 lat, z dużych miast, aktywne zawodowo, dla których internet jest naturalnym środowiskiem – to grupa, która najczęściej umawia się na wizyty przez Internet. Również ta grupa najczęściej zwraca uwagę na opinię o lekarzach znajdujące się na forach internetowych.
Osoby te charakteryzują się aktywnością zawodową, a także zasobnością w środki finansowe, które przeznaczają na prywatną opiekę medyczną. Osoby z tej grupy cechuje również niechęć do spędzania czasu na oczekiwaniu w kolejkach do lekarzy. Tak zwani pacjenci „3.0” mieszkają w dużych ośrodkach miejskich, centrach życia gospodarczego w danym kraju. W Polsce są to: Warszawa (29,7%), Kraków (8,3%) i Wrocław – 7,1%. Lekarze dentyści (8,4 procent) znaleźli się na drugim miejscu wśród wszystkich specjalności, której najczęściej szukają pacjenci za pośrednictwem portalu. Na pierwszym znalazła się ginekologia (18%). Badanie zostało przeprowadzone w 2016 roku w sześciu różnych krajach (Włochy, Polska, Turcja, Hiszpania, Meksyk i Brazylia). Analizę przeprowadzono na podstawie wyników badania danych pochodzących z platform należących do Grupy DocPlanner (w tym portal ZnanyLekarz.pl).
